空室対策ナビゲーターそばっち!『空室対策はお金よりアイデアです!』
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クレーム対応

管理物件の蜂の巣取り!

岐阜の管理物件の入居者さんから 「ベランダに蜂の巣ができたので対応して欲しい」 と連絡を頂きました。     この季節になると毎年必ずこういう サービスリクエストを頂くのですが、 今回は2つもありまし …

この時期電話が問合せが増える!

愛知・岐阜の管理物件の問合せや入居申込を 続々と頂いております。   退去立会い、入居決定での鍵の引渡しで走り回っていると その間で入ってくる入居者さんからのサービスリクエスト!   最近多発している …

管理物件のエアコントラブル。。。

エアコンって本当に使いたい時、 つまり暑い時や寒い時に限って壊れるものですね。     「エアコンから暖かい風が出ない」という連絡が ちょうど別件で向かっていた管理物件のご入居者様あり、 そのままお部 …

トイレのノブ子!

トイレの花子さんやトイレのフチ子さんならぬ トイレのノブ子さんのお話!     管理物件の入居者さんから 「トイレのドアノブが取れてしまった」 とご連絡を頂きました。   ご訪問させて頂き、 …

火災保険は○○にも適用される!?

先日Twitterを見ていたら、 「入居者が開けた壁の穴を経年劣化で大家負担」 と管理会社に言われたという投稿を拝見しました。   ほとんどの賃貸物件では「入居者さんに火災保険加入を必須」 としていと思います。 …

想定外の漏水。。。

管理物件の入居者さんから 「床が湿気で反ってきているので直して欲しい」 とご連絡を頂きました。     現地の室内を確認すると写真のように 壁がカビて床が湿気で剥がれ始めています。   &n …

これも台風被害か!?

管理物件のご入居者さんから、 「上の階のエアコンの水で洗濯物が濡れる」 とご連絡がありました。     急になんだろう?? と思いつつ現地を確認すると写真↑のような状態。。。   恐らく2階 …

ゴミネットっていつからあるんだろう??

ゴミネットっていつ頃からあったんだろう? なんて考えながら2軒ゴミネットの交換と取付をしてきました。   まず1軒目は、お隣にお住まいの旧大家さんから 「ゴミネットが破れているので交換した方がいいですよ」 とご …

入居者さんが増えれば、、、

管理物件の入居者さんが増えれば、 当然各種問合せの電話も増える訳で、、、   まず最初のサービスリクエストは、   「◯号室の人がゴミを捨てて 動物に荒らされるので、 近所の団地に捨てに行くように伝え …

電気メーターのカバーは誰のもの?

管理物件の入居者さんから 「電気メーターのカバーが外れている」 と連絡があり確認すると。。。     スマートメーターに交換されていて、 カバーがはまらずビニールテープで止めてあったのが、 外れている …

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