空室対策ナビゲーターそばっち!『空室対策はお金よりアイデアです!』
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ゴミが飛んでくる?

ゴミの問題は悩ましいもので。。。 ネットの下にゴミを入れていないので、ゴミが散乱している!   次は、 ゴミが家に飛んでくる という隣の家の方から連絡を頂きました。     「雨が降って雨樋 …

退去者の義務!?

退去立会いにお伺いしたところ、 時間になっても入居者が来ない!!   電話をしてみると、 「あれ?11時じゃなかった?」 いやいや退去届にちゃんと「10時」 の記載があるんですけどね。   ようやく入 …

男女問題での入退去!

入居や退去の理由で、就職や進学、 転勤や自宅購入などがあります。   意外と多いのが男女間の問題です。 良い問題は、結婚や同棲するなどがあります。 当然悪い理由もあって、離婚や同棲をやめるというのもあります。 …

夏が来れば思い出す~♪

暑くなってくると多いサービスリクエストが 網戸の張替です。     窓を開けない季節は気にならなかった 網戸の破れが窓を開けるようになると 気になるのでしょう。   網戸の張替は多くの業者さ …

違法駐車?間違い駐車?

弊社では電話の受付は24時間していて、 スタッフの不在時は外部のコールセンターに受付を委託していて、 翌営業日対応でいいものはメールで報告、 緊急に関しては、私が1番、私が電話に出れない場合は 2番3番とスタッフに電話が …

屋上の実は…

自主管理から弊社へ管理委託へ切替て頂いた大家さんから、 「屋上の清掃をして欲しい」 とご依頼を頂きました。     この物件は隣に林?があるからかもしれませんが、 以前に屋上の排水口に落ち葉や土が詰ま …

洗濯機の水が出ない!?

管理させて頂いているシェアハウスの入居者から 「洗濯機の水が出ない」 と連絡がありました。     洗濯機のみ水が出ないとすると、 洗濯機の故障か蛇口が閉まっているくらいしか 原因が考えられません。 …

犯人は松葉杖!?

「上階の騒音で赤ちゃんが起きてしまう」 と騒音クレームの連絡を頂きました。     実はこのお部屋からの騒音の連絡はこれで3回目!   1回目は全戸に注意文を配布、 2回目は該当のお部屋にだ …

テナントリテンションUP?!

「空室対策より満室対策」 「テナントリテンション」(入居者満足度) なんてことが言われています。   でも、そんなに大それたことはできないし、 何をすればいいのか? と思われている方も多いのではないでしょうか? …

ゴミ置き場のサービスリクエスト

「ゴミ置き場を移動して欲しい!」 と管理を切り替えて頂いた物件の 1階のテナントさんからサービスリクエストを頂きました。     1階が飲食店になっていて、2階から上が単身向けのマンションで 1階のテ …

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