「入居者は管理会社を選べない」
と思うお問い合わせが立て続けにありました。
もちろん入居前であれば、
この管理会社の物件に入居するしない、
ということはできますが、
入居中の管理会社変更は
入居者さんの意思とは無関係に
変更されてしまいます。
１つ目は弊社管理物件への入居の問い合わせで、
今住んでいる物件の管理会社が変わったら
大型犬が飼えなくなって退去しなきゃいけなく
なってしまったので大型犬は飼えますか？
これがもし事実なら、あまりにも酷い。。。
２つ目は４月から弊社で管理させて頂く物件の
入居者さんからの問い合わせで、
管理会社が変わっても契約内容に変更は
ないですか？
管理会社が変わっても契約内容は変わりませんので
安心してください！
から始まり
更新料がかかるなら更新前に退去したいのですが、
鍵はどこに返却すればいいですか？
契約書を確認したら、
更新料はかからない契約になってますよ。
以前住んでた○○の物件の更新料が高かったので、
良かった！
退去される際は１カ月前までにご連絡頂き、
基本的に退去立会いさせて頂きます。
以前住んでた部屋が鍵を返却して退去したら
後から請求がきたので、前の管理会社は
管理会社に鍵を返却して退去と言われたので、
その方が安心です。
管理会社は変わっても
契約内容に変更はありませんので
安心して長くご入居されてください。
とお伝えしました。
オーナーチェンジや管理会社変更は、
入居者さんに極力不安を与えないように
対応しなければイケナイとあらためて感じました。
