管理物件の入居者さんが増えれば、
当然各種問合せの電話も増える訳で、、、
まず最初のサービスリクエストは、
「◯号室の人がゴミを捨てて
動物に荒らされるので、
近所の団地に捨てに行くように伝えて欲しい」
「それはゴミネットをかけてない
ということでしょうか？」
「わしは動物に荒らされるから、
近所の団地まで捨てに行っている」
うーん、なかなか伝わらない、、、
次のサービスリクエストは、
「今、インターネットの工事に来ていて
壁に穴を空けたいから許可して欲しい」
工事業者さんと直接話して
「どこにどんな穴を何ヶ所空けるのか
教えて欲しい」
と聞いても明確な答えがもらえない、、、
通常は事前に業者さんから
どこにどんな経路で引き込んむのか、
大家さんの承諾を頂くような
書類が頂けるんだけどな、、、
そもそも弊社は管理をしていても
所有している訳ではないので、
大家さんに説明して許可を頂かないとね〜
このブログもそうですが、
理解して頂けるとように伝えるのは難しいですね。
