弊社にて管理しているシェアオフィスで
「エアコンが暑い」「エアコンが寒い」
というサービスリクエストを同時に頂きました。
最初は「暑い・寒いの感覚の違い」ではないかと
思っていたのですが、
原因はリモコンにあったのです。
このシェアオフィスは大きく分けると
オープンスペース・ブース席・個室
の３つのブースに分かれています。
で、エアコンのリモコンも３つなので、
通常考えるとこの３つのブースに分かれて
いるように思います。
今回のサービスリクエストのお二人は
ブース席の方と個室の方でした。
ところがお二人ともが真ん中のリモコンを
触っていて、暑い・寒いと言っていたのです。
現地でどのリモコンでどのエアコンが動くかを
確認して、ご説明し様子を見ていただく事に
なりました。
