以前、ブログで書かせて頂いた空室情報を流していない管理会社・・・
本当にやらかしてくれます。
大家さんからご依頼を頂いて、
私と管理会社で一緒に退去立会い
↓
工事内容を大家さんと私で一緒に現地にて打合せ
↓
弊社にてリフォーム工事施工
↓
大家さんと私で一緒に完了確認
↓
管理会社が完了確認
↓
入居前に管理会社が入居前確認
とさせて頂いている物件に、今日入居した入居者さんからクレームが入ったとの連絡が・・・
その内容は、
・トイレの電気がすぐ消えてしまうので、スイッチの調子が悪いのかも
・浴室の扉の下の金具が外れてしまった
しかも、
「お宅がリフォームしたんだから、アフター対応してね」
と言って、一次対応すらしない。。。
私「現地を確認して弊社施工箇所以外でしたら費用発生しますが、いいですか？」
管「それはお宅の見落としだわな」
おいおい・・・
私「御社も一緒に立会いしてますし、完了確認もされてますよね？ついてませんでしたか？」
管「じゃあ、たまたま切れたことにするしかないわな～」
私「切れたことにするではなく、ついてましたよね？」
管「じゃあどうすればいいの？」
私「契約の内容にもよりますが普通、管理会社なら一次対応するんじゃないですか？ましてや電気がつかないなんて、入居者さんお困りじゃないですか？」
管「じゃあ、お宅が対応してよ」
いい加減にしろ～！！
ちなみに弊社がこの管理会社からリフォームの仕事を取ったから意地悪されていると思われるかもしれませんが・・・
元々この管理会社、
「建設業の許可の看板をうちは下ろしたからリフォームはできないから・・・」
なんていう意味不明なことを言っているのです。
※建設業の許可とは → https://ja.wikipedia.org/wiki/%E5%BB%BA%E8%A8%AD%E6%A5%AD
要は５００万円未満の工事はなくてもできる
あんまり、あの会社はダメとか言いたくないんでね、、、
でも空室情報が流れていない、土日が休みで案内に入れない・・・
あまりにも入居決定の足を引っ張る・・・
入居後もこんな感じ・・・
何の為の管理会社？？
電話秘書代行か？？
四方よしを目指すそばっち的にはイケナイ管理会社と思わざるおえない・・・
